NHÂN VIÊN TELESALE - Số Lượng: 2

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Nhân viên Telesales chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của Kaiyen, mời Khách hang đến pòng khám trải nghiệm dịch vụ.

Các công việc chính

  • Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn về sản phẩm/dịch vụ.    
  • Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách   
  • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích    
  • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu    
  • Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời  
  • Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh    
  • Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần   

KPI công việc

  • Số lượng cold calls thực hiện hàng tháng
  • Số lượng sales qualified leads (những đối tượng sẵn sàng để trở thành khách hàng)
  • Số lượng hợp đồng chốt trực tiếp qua điện thoại
  • Tỉ lệ cuộc gọi bị từ chối/tổng số cuộc gọi thực hiện
  • Thời gian trung bình để tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành liên quan.
  • Tư duy đặt khách hàng làm trung tâm.
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong nghề
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Có thể sử dụng ngoại ngữ là một lợi thế.
  • Có khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng.
  • Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
  • Là người linh hoạt, hòa đồng, thấu hiểu tốt.

Năng lực liên quan

  • Skill - Kỹ năng giao tiếp
  • Skill - Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
  • Skill - Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
  • Attitude - Thái độ đặt khách hàng là trung tâm
  • Attitude - Tỉ mỉ, cẩn thận

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

  • Lương + thưởng KPI
  • Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
  • Chế độ đãi ngộ bao gồm chi phí điện thoại, tiếp khách, hỗ trợ khác.
  • Được tạo điều kiện thể hiện hết năng lực bản thân, được hỗ trợ để thăng tiến.
  • Được nắm bắt cơ hội thu nhập cao (thưởng theo kết quả từng tháng)
  • Lộ trình thăng tiến rõ rệt, cơ hội phát triển cao.
  • Đưởng hưởng các quyền lợi (bảo hiểm, du lịch, tham gia sự kiện cùng công ty ...) 
  • Được làm đẹp miễn phí mỗi tháng , và sử dụng sản phẩm với giá gốc.
  • Môi trường trẻ năng động, hiện đại, nhiều cơ hội phát triển bản thân.
  • Được đào tạo, bồi dưỡng & phát triển nghề nghiệp.
  • Chính sách xem xét nâng lương.

LƯU Ý:  Hồ sơ gửi về email: marketing@nhakhoakaiyen.com

chuyên viên telesale

Đặt lịch hẹn

THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH SẼ ĐƯỢC BẢO MẬT
Bài sau

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

NHÂN VIÊN TELESALE - Số Lượng: 2

NHÂN VIÊN TELESALE - Số Lượng: 2

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Nhân viên Telesales chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của Kaiyen, mời Khách hang đến pòng khám trải nghiệm dịch vụ.Các công việc chínhGọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn về sản phẩm/dịch vụ.    Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách   Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích    Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu    Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời  Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh    Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần   KPI công việcSố lượng cold calls thực hiện hàng thángSố lượng sales qualified leads (những đối tượng sẵn sàng để trở thành khách hàng)Số lượng hợp đồng chốt trực tiếp qua điện thoạiTỉ lệ cuộc gọi bị từ chối/tổng số cuộc gọi thực hiệnThời gian trung bình để tiếp nhận cuộc gọi của khách hàngYÊU CẦU CÔNG VIỆC:Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị hoặc các ngành liên quan.Tư duy đặt khách hàng làm trung tâm.Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong nghềThành thạo tin học văn phòng.Có thể sử dụng ngoại ngữ là một lợi thế.Có khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng.Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.Là người linh hoạt, hòa đồng, thấu hiểu tốt.Năng lực liên quanSkill - Kỹ năng giao tiếpSkill - Kỹ năng đàm phán, thuyết phụcSkill - Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết địnhAttitude - Thái độ đặt khách hàng là trung tâmAttitude - Tỉ mỉ, cẩn thậnQUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:Lương + thưởng KPICông ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.Chế độ đãi ngộ bao gồm chi phí điện thoại, tiếp khách, hỗ trợ khác.Được tạo điều kiện thể hiện hết năng lực bản thân, được hỗ trợ để thăng tiến.Được nắm bắt cơ hội thu nhập cao (thưởng theo kết quả từng tháng)Lộ trình thăng tiến rõ rệt, cơ hội phát triển cao.Đưởng hưởng các quyền lợi (bảo hiểm, du lịch, tham gia sự kiện cùng công ty ...) Được làm đẹp miễn phí mỗi tháng , và sử dụng sản phẩm với giá gốc.Môi trường trẻ năng động, hiện đại, nhiều cơ hội phát triển bản thân.Được đào tạo, bồi dưỡng & phát triển nghề nghiệp.Chính sách xem xét nâng lương.LƯU Ý:  Hồ sơ gửi về email: marketing@nhakhoakaiyen.com
Xem thêm
Tuyển Dụng Video Editor

Tuyển Dụng Video Editor

MÔ TẢ CÔNG VIỆCNhân viên quay, dựng video – Video EditorMô tả công việcNhân viên quay dựng video (Video Editor) chịu trách nhiệm quay phim, dựng phim & chụp ảnh cho các hoạt động Marketing & các hoạt động khác của Công ty do quản lý yêu cầu.Các công việc chínhQuay, dựng video, chụp ảnh, cắt ghép các clip để tạo thành 1 clip hoàn chỉnh.Chỉnh sửa, tạo hiệu ứng để hoàn chỉnh các video, clip theo yêu cầu của tổ chức.Xây dựng các clip quảng cáo, clip Viral, video giới thiệu sản phẩm, mô tả sản phẩm.Tìm tư liệu và dựng các clip content có sẵn.Sáng tạo các nội dung video mới theo trend và định hướng của tổ chức.Hỗ trợ các công việc khác trong team truyền thông nội bộYêu cầu công việcKinh nghiệm: từ 1 năm trong lĩnh vực truyền thông, sản xuất TVC;Ưu tiên khả năng tự quay và dựng clip;Nắm bắt các hoạt động livestream trực tiếp & phát lại.Có khả năng sáng tạo, ưu tiên có thể lên kịch bản Video marketing;Sử dụng tốt các loại máy ảnh, máy quay phim bán chuyên;Có khả năng biên tập, có kỹ thuật quay phim;Mắt thẩm mĩ cao, phong cách sáng tạo đa dạng;Thời gian làm việc: từ 08h30 – 17h30 các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu & từ 08h30 – 12h30 thứ Bảy (được nghỉ chiều thứ Bảy & ngày Chủ Nhật)Làm việc tại Trung tâm nha khoa quốc tế KAIYEN - 99 Trần Não, Phường An Khánh, Tp Thủ Đức, Tp Hồ Chí MinhLƯU Ý:  Hồ sơ gửi về email: mangviethung@gmail.com
Xem thêm
Content Marketing Team Leader

Content Marketing Team Leader

Mô tả công việcChúng tôi đang tìm một Trưởng nhóm nội dung đủ điều kiện để tham gia vào Công ty của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm tạo cải tiến/sáng tạo và duy trì nội dung để đạt được mục tiêu kinh doanh của KAIYEN. Nhiệm vụ của bạn cũng sẽ bao gồm chia sẻ nội dung để nâng cao nhận thức về thương hiệu và giám sát lưu lượng truy cập và số liệu của các kênh trực tuyến / Web / App / Social / Influencer / Online để xác định các phương pháp hay nhất.Cuối cùng, bạn sẽ có thể giám sát tất cả các sáng kiến nội dung tiếp thị để đảm bảo sự tham gia của khách hàng, tính nhất quán của thương hiệu và trải nghiệm khách hàng tích cực.End - users:Xây dựng bản đồ nội dung cho mọi dự án.Tập trung vào nhu cầu khách hàng cốt lõi của người dùng cuối.Phát triển nội dung sáng tạo phù hợp với các mục tiêu tiếp thị ngắn hạn và dài hạn.Luôn cập nhật sự phát triển và đưa ra những ý tưởng mới để thu hút sự chú ý của khán giả/khách hàng.Quản lý việc phân phối nội dung tới các kênh trực tuyến và nền tảng truyền thông xã hội để tăng lưu lượng truy cập và trải nghiệm tích cực của khách hàng. Các kênh truyền thông:Xây dựng hướng dẫn nội dung cho các thành viên trong nhóm để thực hiện dự án.Xác định các phương pháp giao tiếp tốt nhất cho mỗi phân khúc của khách hàng.Tạo và xuất bản nội dung hấp dẫn.Chỉnh sửa, hiệu đính và cải thiện bài viết của người viết.Liên hệ với người viết nội dung để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.Sử dụng hệ thống quản lý nội dung để phân tích lưu lượng truy cập trên nhiều nền tảng bao gồm: web, ứng dụng, kênh xã hội, người có ảnh hưởng, nhà xuất bản trực tuyến và chỉ số tương tác của người dùng. Đội ngũ nội bộ:Phối hợp với các nhóm nội bộ bao gồm: Trực tiếp quản lý team Marketing & phối hợp với các bộ phận Bác sĩ/Phụ Tá/Vận hành để lập kế hoạch và phát triển nội dung, phong cách truyền thông phù hợp.Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành Công ty. Yêu cầu công việcThành thục với MS Office, tình bày văn bản, kế hoạch ..Quen thuộc với các phương tiện truyền thông xã hội.Kỹ năng viết tiếng Anh hiệu quả.Chú ý đến các chi tiết, cẩn thận và chính xác.Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.Tốt nghiệp ngành Báo chí, Truyền thông Tiếp thị và các lĩnh vực liên quan.Hơn 5 năm kinh nghiệm trong nghề.
Xem thêm
CHUYÊN VIÊN DIGITAL MARKETING

CHUYÊN VIÊN DIGITAL MARKETING

Mô tả công việcKiểm soát các hoạt động Digital Marketing: Xây dựng chiến lược, chiến lược Marketing cho sản phẩm, các chương trình truyền thông theo định hướng công ty.Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên các kênh Online (Facebook, Google, Link in, forum...)Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với Content Marketing để phát triển các kênh Marketing Online đảm bảo các kết quả đã đặt ra.Triển khai các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu qua các công cụ Digital Marketing (SEO/SEM, Online Advertising,Email Marketing, Social Media, SMS Marketing,...).Nắm rõ quy định kỹ thuật của từng kênh digital để tối ưu hóa nội dung, hình ảnh và chất lượng quảng cáo.Biết sử dụng Google Analytics và đã từng chạy quảng cáo B2B là một lợi thếYêu cầu công việcTốt nghiệp các ngành: marketing, quản trị kinh doanh, kinh tế, dược...Có kiến thức về SEO, Google Analytics ...Có khả năng lập kế hoạch, thực hiện các media plan.Trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tạo chiến dịch quảng cáoCó kinh nghiệm mảng Digital Marketing cho Website, SEO, Email Marketing, SMS MarketingQuyền lợi được hưởngBảo hiểm đầy đủ, full lương.Thưởng lương tháng 13. Review lương 2 lần/nămCác câu lạc bộ thể thao: yoga, cầu lông, chạy bộ ...Cung cấp thiết bị: laptop/ macbookĐược đào tạo chỉ dẫn tận tình về các kĩ năng cần thiết cho công việcThời gian làm việc: thứ 2 - thứ 6
Xem thêm